关键词：外贸crm是什么意思
外贸CRM是指基于客户关系管理（CRM）的外贸行业专门定制的一种管理软件。外贸CRM系统可以帮助外贸企业管理客户信息、销售机会、订单、合同等业务流程，提高销售效率和客户满意度。
外贸CRM的功能
客户管理：外贸CRM可以实现客户信息的录入、查看、修改和删除，同时可以根据客户等级、来源、行业等属性进行分类管理，方便企业进行精准化营销。
销售机会管理：外贸CRM可以记录销售机会的来源、进展情况、预计成交时间等信息，帮助企业更好地管理销售机会，提高成交率。
订单管理：外贸CRM可以记录订单的状态、金额、发货时间等信息，方便企业进行订单跟踪和管理。
合同管理：外贸CRM可以记录合同的签订时间、金额、有效期等信息，方便企业进行合同管理和跟踪。
报表分析：外贸CRM可以生成各种报表，如销售额、客户来源、订单状态等报表，方便企业进行数据分析和决策。
外贸CRM的优势
提高销售效率：外贸CRM可以帮助企业管理客户信息、销售机会、订单、合同等业务流程，提高销售效率。
提高客户满意度：外贸CRM可以记录客户信息和交流记录，方便企业进行精准化营销和服务，提高客户满意度。
提高企业管理水平：外贸CRM可以帮助企业进行数据分析和决策，提高企业管理水平。
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